A propósito dos dilemas da comunicação / About the communication dilemmas / À propos des dilemmes de la communication

Les règles que nous appliquons et les normes auxquelles nous obéissons dans les activités communicatives sont tellement intériorisées qu'elles sont pratiquement imperceptibles. Adriano Duarte Rodrigues, au cours des trois dernières décades, a cherché les conditions du déchainement de l'activité communicative en tant que processus interactionnel situé. Dans cette critique, je souligne la question centrale présentée dans A natureza da atividade comunicativa (La nature de l'activité communicative), son dernier livre: l'observation du comportement des personnes dans les interactions auxquelles elles participent comme point de départ pour comprendre la communication. Cette attitude émique, fondée sur l'approche ethnométhodologique, cherche à découvrir les méthodes de sens commun utilisées par les individus dans leurs productions et in-terprétations au cours de leurs interactions. Le grand dilemme des études de communication découle, selon l'auteur, de la naturalisation de dispositifs qui ont été internalisés au cours du processus de socialisation et qui échappent à notre perception lorsque nous nous impliquons dans des interactions reglées sur eux.

As regras que aplicamos e as normas a que obedecemos nas atividades comunicativas estão de tal modo in-teriorizadas que são praticamente imperceptíveis. Adriano Duarte Rodrigues tem dedicado as últimas três décadas a tentar equacionar as condições que desencadeiam a atividade comunicativa enquanto processo interacional situado. Nesta resenha, destaco a questão central apresentada em A natureza da atividade comunicativa, seu mais recente livro: a observação dos comportamentos das pessoas nas interações das quais participam como ponto de partida para a compreensão da comunicação. Esta atitude êmica, funda-mentada na abordagem etnometodológica, procura descobrir os métodos do senso comum, usados pelos indivíduos nas produções e interpretações no decurso das suas interações. O grande dilema dos estudos da comunicação decorre, segundo o autor, da naturalização de dispositivos interiorizados ao longo do processo de socialização e que escapam à nossa percepção quando estamos envolvidos nas interações reguladas por eles

The rules we apply and the norms we obey in communicative activities are so internalized that they are practically imperceptible. Adriano Duarte Rodrigues has dedicated the last three decades to trying to equate the conditions that trigger communicative activity as a situated interactional process. In this review, I highlight the central question presented in A natureza da atividade comunicativa (The nature of commu-nicative activity), his most recent book: the observation of people's behavior in the interactions in which they participate as a starting point for understanding communication. This emic attitude, based on the ethnomethodological approach, seeks to discover the commonsense methods employed by individuals in their productions and interpretations in the course of their interactions. The great dilemma of the commu-nication studies stems, according to the author, from the naturalization of devices internalized throughout the socialization process, devices that escape our perception when we are involved in interactions regulated by them

Comunicação e pandemia: interlocuções criativas de populações vulnerabilizadas no Distrito Federal / Communication and pandemic: creative dialogues of vulnerable populations in the Federal District, Brazil

Resumo O artigo tem como objetivo apresentar resultados de uma pesquisa que cartografou tecnologias e arranjos comunicacionais produzidos por e direcionados à populações vulnerabilizadas no território do Distrito Federal-Brasil no contexto da pandemia de ccovid-19. A pesquisa integrou uma investigação multicêntrica, de natureza qualitativa, estruturada em cinco etapas: mapeamento virtual das experiências; aprofundamento do conhecimento sobre as iniciativas através de entrevistas com suas lideranças; análise por experiência e transversal do material empírico; validação coletiva dos resultados através de sessões virtuais e construção de um mapa temático das experiências. Foram mapeadas 14 iniciativas sobre covid-19 que tinham um componente comunicacional e eram direcionadas à população de territórios periféricos, sendo selecionadas dez para a análise em profundidade. As respectivas lideranças foram entrevistadas, compondo um panorama cartográfico e temático das tecnologias e arranjos comunicacionais: histórias de vida; "boca a boca"; articulações em rede; comunicação orgânica presencial; cards; advocacy; redes sociais; uso de equipamentos territoriais como instrumentos de comunicação; jornal comunitário independente digital; aplicativo; rede de solidariedade e TV comunitária. Ressalta-se o compromisso das estratégias e tecnologias comunicacionais com o respeito às realidades locais, respeitando as características das comunidades, apontando para uma diferença crucial em relação à comunicação predominante sobre a pandemia nas instituições públicas de saúde.

Abstract The article aims to present results of a research that mapped communication technologies and arrangements designed and directed toward vulnerable populations in the territory of the Federal District (DF), Brazil, in the context of the COVID-19 pandemic. The research, which integrated a multicentric investigation, has a qualitative approach and was structured in five stages: virtual mapping of experiences; interviews with their leaders; individual and cross-sectional analysis of empirical material; collective validation of the results by virtual sessions and construction of a thematic map of the experiences. Fourteen initiatives on COVID-19 were mapped in the DF that had a communicational component and were aimed at the population of peripheral territories, with ten being selected for in-depth analysis.The respective leaders were interviewed, composing a thematic cartographic panorama of technologies and communication arrangements: life stories; "word of mouth"; network joints; in-person and organic communication; cards; advocacy; digital social networks; use of territorial equipment as communication tools; independent digital community newspaper; apps; solidarity network and community TV. The commitment of communication strategies and technologies regarding local realities, respecting the characteristics of communities, is highlighted, pointing to a crucial difference in relation to the predominant communication about the pandemic in public health institutions.

[Journalistic narratives about health, care and risk, according to adolescents living on the outskirts of Rio de Janeiro, Brazil]. / Narrativas jornalísticas sobre saúde, cuidado e risco, segundo adolescentes moradores de uma periferia do Rio de Janeiro, Brasil.

The scope of this article is to analyze the meanings constructed by adolescents living in Maré, in the outskirts of Rio de Janeiro, based on their access to journalistic coverage on health care and risk, available on different technological platforms and social media. The discussion stems from more comprehensive qualitative research, supported by two theoretical axes: the discursive construction of the concept of health risk in contemporary times; and the role of journalism as a prominent actor in the production and circulation of information and its approach on the subject. The main empirical research resource was discussion groups with teenagers aged between 14 and 16. This technique seeks to observe the interactive and discursive processes of the research participants. The analysis of the materials, among other findings, shows that: a) the presence of journalism in the daily lives of these young people is not without criticism of its modus operandi, irrespective of the reliability of each specific vehicle; b) the criticism extends to other actors used as sources of the articles/reports, especially when addressing issues related to conditions of social vulnerability; c) the repetition of warnings about health risks in the news has considerable potential for excess coverage and burnout.

O objetivo deste artigo é analisar os sentidos construídos por adolescentes residentes na Maré, região periférica da cidade do Rio de Janeiro, a partir do acesso a produções jornalísticas sobre cuidado e risco à saúde disponíveis em diferentes plataformas e suportes tecnológicos. A discussão proposta origina-se de uma investigação qualitativa mais abrangente, sustentada em dois eixos teóricos: a construção discursiva do conceito de risco à saúde na contemporaneidade e a participação do jornalismo no cenário comunicacional como um ator destacado na produção de informações e de posicionamentos sobre a temática. O principal recurso metodológico da pesquisa empírica foram grupos de discussão com adolescentes de 14 a 16 anos. A técnica busca observar os processos interativos e discursivos dos sujeitos de pesquisa. A análise dos materiais aponta, dentre outros achados, que: a) a presença do jornalismo no cotidiano desses jovens não se dá sem críticas ao seu modus operandi, independentemente da confiabilidade no veículo; b) a crítica se estende a outros atores acionados como fontes das matérias/reportagens, sobretudo ao abordarem temas relacionados a condições de vulnerabilidade social; c) a repetição de alertas sobre riscos à saúde no noticiário tem grande potencial de esgotamento.

Sentidos de saúde, cuidado e risco para adolescentes residentes na favela da Maré, no Rio de Janeiro, Brasil / Health, care and risk: what do they mean to adolescents living in the Mare favela, Rio de Janeiro, Brazil / Sentidos de salud, cuidado y riesgo para adolescentes residentes en la Favela da Maré, en Río de Janeiro, Brasil

Trata-se de um estudo qualitativo acerca dos sentidos atribuídos aos termos saúde, cuidado e risco por adolescentes brasileiros residentes no conjunto de favelas da Maré, no município do Rio de Janeiro. A análise referencia-se em reflexões sobre a perspectiva epidemiológica de enquadramento dos indivíduos dessa faixa etária na categoria grupo de risco e o processo de midiatização social, que potencializa a circulação de informações a respeito da temática. O principal instrumento de coleta de dados foram discussões em grupo com adolescentes entre 14 e 16 anos. As dinâmicas permitiram observar a presença de discursos concorrentes da cultura do risco, de tradições familiares e do contexto de violência no cotidiano dos participantes. Destacam-se as mediações das mães, dos médicos que atuam na atenção básica e dos meios de comunicação na construção social desses sentidos.

This is a qualitative study about the meanings of health, care and risk to Brazilian adolescents living in the Maré favela, in Rio de Janeiro. The analysis is oriented by reflections on the epidemiological perspective that classifies this age group as a risk group, and the media impacts on social relations, through the increase of the circulation of information on the subject. The research had as source the group discussions with adolescents aged between 14 and 16 years old. The study showed competing discourses regarding the risk culture, family traditions and the context of violence in everyday life of the participants. The study highlights the mediation of mothers, physicians working in primary care and the media on the social construction of these meanings.

Se trata de un estudio cualitativo sobre los sentidos atribuidos a los términos salud, cuidado y riesgo por parte de adolescentes brasileños residentes en el conjunto de favelas da Maré, en el municipio de Río de Janeiro. El análisis usa como referencias reflexiones sobre la perspectiva epidemiológica de encuadramiento de los individuos de ese rango de edad en la categoría grupo de riesgo y el proceso de mediatización social que potencializa la circulación de informaciones sobre la temática. El principal instrumento de colecta de datos fueron discusiones en grupo con adolescentes entre 14 y 16 años. Las dinámicas permitieron observar la presencia de discursos concurrentes de la cultura del riesgo, de tradiciones familiares y del contexto de violencia en el cotidiano de los participantes. Se destacan las mediaciones de las madres, de los médicos que actúan en la atención básica y de los medios de comunicación en la construcción social de esos sentidos.